CUSTOMER & EMPLOYEE
EXPERIENCE MANAGEMENT

Mejoramos experiencias. Conectamos emociones. Optimizamos procesos.


En wit advisor adaptamos nuestras soluciones en la lucha contra el covid-19.

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Mide la experiencia de los clientes

y empleados en tiempo real



Con Wit Advisor conocerás la experiencia que viven tus clientes y empleados en tiempo real y recibirás alertas cuando estén insatisfechos. De esta forma podrás tomar acciones proactivas para fidelizarlos y evitar que su mala experiencia llegue a otras personas, redes sociales o incluso la competencia.
Monitorea online los resultados con inteligencia artificial, convierte una mala experiencia en una oportunidad de fidelización, lleva a cabo gestiones comerciales exitosas, controla la reputación online de tu compañía y empieza a tomar decisiones con datos reales.

Con Wit Advisor mide y gestiona la experiencia en todas las areas de tu empresa.

Escuchamos en tiempo real y analizamos con Inteligencia Artificial


Nuestro sistema onmicanal y multicanal te permite aumentar tu capacidad de mejorar la experiencia de tus clientes y empleados. Accede a valiosos insight que ellos pueden darte para lograr mejoras en tus procesos y optimizar la rentabilidad de tu negocio.
El secreto es escucharlos y actuar en el momento adecuado.


Gestionamos el camino de la Experiencia


Te acompañamos a recorrer el camino de tus clientes y empleados en todos los puntos de contacto con tu empresa, construyendo un Journey Map online, dinámico y con Inteligencia Artificial. Con nuestro sistema de alertas te avisamos cuando están teniendo malas experiencias, para que puedas actuar de forma inmediata.


Te acompañamos en el proceso


Desde nuestra consultoría podemos acompañarte a entender a tus clientes y empleados, mejorar tus procesos, identificar tus puntos de dolor y detectar oportunidades para crear mayores momentos WOW!.


Nos adaptamos a tu empresa


Nos integramos a los sistemas de tu empresa y ayudamos a construir relaciones a partir de la escucha activa y predictiva, adaptando nuestras soluciones a las particularidades de tu negocio. Todo integrado en una misma plataforma.
4 SOLUCIONES. Todo integrado en una misma plataforma.

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