Prensa

Estrategias para mejorar la satisfacción del cliente

En un mundo de negocios donde los costos de adquisición de los clientes están en aumento, las pequeñas y medianas empresas deben concentrarse en la construcción de una experiencia de cliente para aumentar la satisfacción del cliente . Aquí hay nueve ideas para cambiar tu juego para ayudarte en tu camino: 1. Tratar a sus clientes como si fueran su [...]

Por | octubre 18th, 2017|

4 Consejos para atender las quejas de clientes insatisfechos

¿Por qué son importantes las quejas del cliente? Los datos sugieren que nueve de cada diez veces, un cliente va a seguir haciendo negocios con usted, incluso después de una queja o reclamo, siempre y cuando el cliente halla obtenido resultados en su beneficio. No se trata de darle la razón al cliente, se trata de estar siempre dispuesto a hacer [...]

Por | septiembre 22nd, 2017|

La tecnología en la industria hotelera Argentina, Radio Zonica – Hoteles a la Carta

WitAdvisor y GrupoEclipse se hicieron presentes en la Radio Zonica (larz.com.ar), con María Cecilia Freccero directora de GrupoEclipse.net - WitAdvisor.com y Jose Hodara director de WitDesarrollos y GrupoEclipset.net, hablaron acerca de la tecnología en la industria hotelera y experiencia del usuario. A través de la presencia online de los hoteles, potencializaremos la captación de nuevos clientes por medio de la reputación digital, [...]

Por | julio 20th, 2017|